总部操心一堆事,门店只负责2件事,小拇指中后台建设创新出发

珠海年会后,“新双升”进入大家的视野,依托市场发展,底盘件项目在品牌门店中掀起热潮,能快速布局占领市场,除了我们“良心”产品?#31185;?#22806;,离不开我们强大的中后台建设、支持。


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在之前的采访中,很多业主反馈小拇指总部?#25287;?#26032;能力越来越强大了,不止是在产品更新上,还有中后台支持建设上。让业主频频赞扬的中后台部门,到底做出了哪些创新呢?


1 首批算法进化

依靠嘛雀信息系?#36710;拇?#25968;据分析,“新双升”项目首批植入更合理可靠,原来门店补货还需?#27490;?#21305;配前置仓库存,如今能运用安全库存法自动计算生成首批任务单,效率大大提升。


2 日常补货进化

总部在嘛雀系统中,基于历史库存数据,为每家店设置安全库存,只要门店有0公里仓sku出库,能立?#21019;?#21457;嘛雀系?#36710;?#33258;动补货算法,进而自动触发电商补货清单。这种全球最先进的主动补货模式,能让门店库存少,相比半月补、周补,库存减少2-3倍,并且满足率高。


3 在线服务

订单自动生成后,总部伙伴将为品牌商提供在线服务,查型号、查价格、查库存、订单预约等,全天服务。


4 高频物流服务

实现次日达、隔日达离不开物流,小拇指总部与知名物流公司合作,发货至浙江、江苏、?#19981;?#31561;地区门店,即使在当天5点半下单,也能实现次日达。而华北?#25351;?#30422;的区域门店,在4月已经实现40%左右次日达。并且在运输过程中,门店和总部员工都可查询实时物流信息;到货时,物流公司还提供随货通行单、短信;非急调物流成本更低。相对来说,现在的物流更规范、更高效。


5 日清习惯养成

4月,盘货扫码枪在门店投入使用,门店在盘点时进度缓慢,因此小拇指总部伙伴整理出盘点操作指导书,帮助门店盘点;同时三力营运部伙伴随时指导门店伙伴使用扫码枪,并监督、要求门店实现日盘点。针对补货的些许问题,三力营运部伙伴也指导门店学习补货规则、入库操作、信息咨询、配件查询、物流查询等,确保100%日盘点。

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提升门店效率,提升门店满意度,小拇指总部在中后台建设上把创新精神发挥极致。

高毛利产品引进、首批算法自动生成订单、日补算法自动补货、全天候在线服务查询、次日达隔日达物流、不合理库存主动召回......以前需要门店伙伴不断核算补货清单,工作繁琐、任务量大,人手不足的情况下,?#20064;?#36824;得充当仓管员,如今门店?#20064;?#21482;需在电商上确认订单并支付订单即可,减少门店工作量,提升补货效率。

同时,在总部三力营运部门伙伴的督促下,门店库存盘点日清工作常态化,业主头疼的盘存问题,迎刃而解,业主只需把精力放在实际运营即可。总的来说,就是总部操心一大堆事,门店只需操心日补订单确认和支付、库存盘点日清这两件事就好了。


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3月正式面向全国小拇指门店推广的底盘件项目,在短短两个月内,已有一百多家门店引进,并?#39029;?#32489;斐然。杭州义桥小拇指是最先引进底盘件项目的门店之一,业主韩华在一次采访中说:“当初引进这个项目,质量我不担心,就担心型?#29260;?#37197;、配送的问题,不过总部的反应速?#26085;?#25402;快的,打消了我最初的顾虑。”

“良心产品”助力门店为客户提供更好的服务项目,在实现交易之前,我们节省门店时间成本、人力成本、财力成本,从订单、物流等方面大幅度提升门店效率,让门店有更多精力去做赚钱的事。相信在所有伙伴的共同努力下,“新双升”计划定能快速让门店实现业绩倍增。